Sözleşme
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu metin, HAK-TAN ET VE SUCUK web sitesi üzerinden verilen siparişlerde alıcı ve satıcı arasındaki temel satış koşullarını bilgilendirme amacıyla düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri
Satıcı: HAK-TAN ET VE SUCUK
Adres: Piyalepaşa Mah. İpek Yolu Blv. No: 20, Gölcük/Kocaeli
Vergi dairesi/no: Gölcük / 8180605384
Ticaret sicil no: 143260
Telefon/WhatsApp: +90 (532) 550 89 41
E-posta: info@haktanet.com
Ürün ve Sipariş
Alıcının adı, iletişim ve teslimat bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir. Ürünün cinsi, miktarı, vergiler dahil satış bedeli, indirimler, teslimat bedeli ve toplam tutar sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda gösterilir. Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini vermeden önce bu bilgileri kontrol eder.
Ödeme
Ödeme, PayTR üzerinden kredi/banka kartıyla yapılır. Kart verileri satıcı tarafından saklanmaz; işlem yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ortamında gerçekleştirilir. Ödemenin başarısız, şüpheli veya doğrulanamamış olması halinde sipariş hazırlığa alınmaz.
Teslimat
Teslimat, sipariş sırasında seçilen ve işletme tarafından hizmet verilen bölgelere, sipariş özetinde bildirilen plan dahilinde yapılır. Ürünler uygun saklama ve taşıma koşulları gözetilerek teslim edilir. Satıcının edimini yerine getirmesinin imkânsızlaştığı durumda alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller mevzuattaki süre içinde iade edilir.
Cayma ve İade
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda ve koruyucu ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu istisna; yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı teslimata ilişkin tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.
İptal, İade ve Geri Ödeme
Hazırlığa başlanmamış siparişler için iptal talebi WhatsApp veya info@haktanet.com üzerinden iletilebilir. Kabul edilen iptal veya iade bedelleri, bildirimin/kabulün satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, mümkün olduğunda ödemenin yapıldığı araca uygun biçimde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden iade edilir.
Uyuşmazlıklar
Alıcı, uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; ilgili sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemesine başvurabilir.